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把客户的事当作自己的事,使命必达
发布时间:2019-12-20 19:27:14浏览次数:

客户在我心中,不只是与客户之间的合作关系,更是朋友之间的互帮互助的关系!不管客户来做什么都要站在客户的角度去想问题,帮助他,久而久之,客户就和我们就成了朋友。这样,客户有想做的广告快印物料或者其他方面问题的时候,也会第一时间想到我们。在这里,我非常感谢所有客户对我们的认可!

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记得有一次,一个客户的甜品店开业,之前定的广告牌都已经做好,晚上给客户拿过去装上,从店里的展示牌再到店外的灯箱,等装完已经差不多晚上十点了。

正准备收拾回公司,客户说还想做点广告牌粘到墙上,由于客户新店开业,当时我就回了客户一句:“好的,今天晚上不管到几点我都过来给你装好!”

当时客户感觉挺不好意思,说道:“这么晚了还要你们回去加班现做,我能给的钱也不多”。我安慰客户说没事,回去就开始安排工作。

回到公司马上设计展板内容,从设计到出完再到做好已经凌晨三点多了,我们马不停蹄地给客户送过去。因为是新店开业,客户也很注重细节,这时候他还在店里收拾。

他说:“都这么晚了还特意回去做,感觉挺过意不去的。”我说:“没事,大哥!您的事就是我的事,我答应了的一定会做到。”当时客户微微一笑并没有多说什么,但是我能感觉到客户满满的谢意。最后忙完凌晨4点多,凌晨的小城静谧但又让人觉得很踏实。

过了两天,这个客户一直要请吃饭表示感谢,我婉拒了很多次,表示真不用客气,对他说:“不管您是做广告,还是有什么事,只要我能做到的肯定帮您,就像朋友一样去帮忙。”我们渐渐成了很不错的朋友,而且他还常常介绍客户过来。

通过这样一件事情,我明白了:只要自己用心去帮助客户,把客户的事当成自己的事去做,就一定会有收获。

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