1、服务器放在哪？ 

• 目前使用的是腾讯云，腾讯云提供达 99.95 %的服务可用性和 99.9999999% 的数据可靠性。所有 服务器运行在腾讯云中逻辑隔离的私有网络里，采用成熟的网络虚拟化技术和网卡绑定技术，在 T3级 以上数据中心中运行，保证网络高可用性。 

• 腾讯云的典型客户：人民日报、顺丰速运、大众点评、广发证券、滴滴出行、58同城、和泰人寿等。 

2、数据会不会丢？ 

• 为保障客户数据永不丢失并能7×24小时不间断运作，我们采取多种措施进行数据备份：1）每天全量 备份，且自行保留多份副本；2）实时多可用区、异地容灾增量备份；3）开展对备份进行恢复还原演练，确保遭遇故障和灾害时能迅速恢复数据。

• 为保障客户企业数据保密性，对传输信息进行加密处理，关键与敏感数据统一加密后再存储在数据库中，同时数据库名也进行了加密。 

3、数据是不将就文化的还是属于客户的？

• 数据存放在腾讯云，腾讯云与我们都无法查看关键数据的明文信息。客户在查询数据时，通过程序调用接口加解密、传输数据，数据不会在程序中保留，仅客户自己能看到真实数据信息。

• 各个企业的数据库是各自独立，不受其他客户企业影响，也不会把一个企业的数据信息传递到另一个企业。

• 不将就文化对数据使用流程制定了严格的管理制度，仅限部分运维或技术负责人有权限访问生产服务器及业务数据接触到客户数据，关键数据均是加密后的密文，同时有完善数据操作监控与审计体系。 

• 服务购买合同中包括数据保密条款，不将就文化主动承担保密的法律和经济责任。

4、信息系统会不会受到黑客攻击，怎样防护？ 

• 采用腾讯云提供的入侵监测防御、恶意代码防护、漏洞扫描以及高防系统的DDoS防护，实现每天不间断地扫描信息系统的安全状态，主动发现可能存在的各种隐患并通知不将就文化。

• 通过严格的网络分区隔离及访问权限控制，拥有专业的技术团队定期的网络安全扫描、代码安全审计及流量分析，与专业的安全厂商合作等措施确保所有业务的安全。

• 系统运行状况进行了实时运维监控，登陆、查询、导出等关键操作进行日志审计，全面监控、实时告 警和溯源。 

5、不将就文化能不能看到客户数据？

• 数据存放在腾讯云服务器，不将就文化需要对数据库维护，因此能接触到数据库的数据，但客户关键数据信息均是采用非对称加密算法进行加密后的密文，无法获取到关键数据的明文、真实信息。

6、服务器能不能部署在客户的机房？

• 如果贵公司出于安全考虑私有部署，不将就文化会考虑私有部署，可与商务部洽谈核实。

7、不将就文化部分知识产权